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在众多人眼中，话说得好，一般指的只是语言的表达能力。其实，这只是一种片面性的理解。真正地把话说好是一种语言的表现艺术，语言表达能力只是其中比较重要的一部分。良好的说话能力还受其他因素的影响，忽视这些方面就会对我们的说话能力发挥产生制约作用。衣着、仪容、谈吐、举止等就属于制约说话能力发挥的外在因素。
就以举止为例，举止是依靠动作来传达的。一般情况下，人们获得对他人的第一印象，通常并不是通过对方的语言而是通过动作。与一个举止大方优雅的人进行交谈，会使人感到一种享受，谈话双方的距离会在不知不觉中缩短，在心底产生一种亲近的感觉。与此相反的是，如果是和一个大大咧咧或者说话猥琐的人进行交谈，那么在无形中就加重了彼此之间的顾虑，拉大了双方的距离。因此，非语言因素对说话能力也发挥着相当重要的影响。
形象与口才是相辅相成的，缺一不可。掌握说话的技巧，保持良好形象，是现实的要求，也是我们取得成功的重要保证。补足形象和说话两门“课程”
吧！因为只有这样，上级、同事、朋友才能信任你，帮助你，而你的工作才能得到支持。

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