IBM公司多次领导了产业革命，尤其是在IT行业中，它制定多项标准，并努力帮助客户成功。公司始终把研究开发作为首要任务，并将多的利润用于研究开发，并设立追求所有可能性的基础部门。
自1993年起，IBM连续十三年出现在全美专利注册排行榜的榜首位置。到2002年，IBM的研发人员共累积荣获专利22358项，这一记录史无前例，远远超过IT界排名前十一大美国企业所取得的专利总和，这11家IT强手包括：惠普、英特尔、Sun、微软、戴尔等。
在IBM历史上，小托马斯·沃森开创了计算机时代，而郭士纳大刀阔斧地进行改革，使公司完成了历史性的战略调整。
今天，IBM拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。2008年，公司营业收入为1036亿美元，税前利润167亿美元。它是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。
长赢基因——坚守“沃森哲学”
在近百年的历史中，IBM公司一直坚持遵守“沃森哲学”：第一，必须尊重个人；第二，必须尽可能给予顾客最好的服务；第三，必须追求优异的工作表现。
这是老托马斯·沃森在1914年创办IBM时，为公司制定的“行为准则”。此后，这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对IBM的成功贡献了巨大力量，其影响力远远超越了技术革新、市场销售技巧，以及庞大财力的支持。