② 有了预案仅仅是一个方面。为什么消防要一直实战演练呢？其目的就是为了通过演练加强学习，通过实战演练将预案落实为实践经验，这样万一发生应急事件，才不会手忙脚乱。
③ 碰到事情要沉着冷静、仔细观察和果断勇敢，严格按照预案与规章制度走，坚决彻底地执行。
④ 很多应急事件在发生前往往会有一些征兆，平时我们可以多注意观察一些细节。比如，空调大面积漏水前肯定会有制冷突然变差的情况，如果能及时发现和排查这些看似细小的问题，那就可以将很多突发事件解决在初始阶段了。
⑤ 有条件的话，根据不同的应急事件进行登记划分，并制订不同的上报制度，获得公司主管领导确认后执行。
现在，我将基于各种情境说明应对措施，供大家参考。
情境1：办公区内发现可疑人员
应急处理要点：迅速确认可疑人员情况，分类处理。
处理参考：
* 当在办公区内发现形迹可疑的可疑人员或接到相关报告时，应该迅速对此人进行询问，如果是访客则客气地引导到访客区并协助联系。
