当把一个大市场分为若干个小众化市场后问题就简单了,这个小众化市场最关注的是一二三,而另外一个小众化市场关注的是四五六,企业就根据每一个小众化市场的需要去开发产品,可以说“婴儿潮”在美国带动了整个市场从大众化转向小众化。我相信“80后”也会带动中国市场从大众化转向小众化,因为“80后”逐渐到了成家立业、买车买房的年龄,进入到了一个比较旺盛的消费阶段。从这个意义上讲,中国市场比美国市场滞后了大约30年。
“80后”跟上一代的消费者有什么不同呢?主要有这么几点:第一,追求平等。无论你是领导还是家长,跟“80后”说话必须平等,不能居高临下命令他们。如果企业有很多“80后”员工的话,我就奉劝老一辈不要老看他们不顺眼,而是学会用一种欣赏的眼光去看他们;第二,“80后”渴望成名。因此他们就有动力努力地去做,很多人说“80后”懒,不好好干活,其实是没有激发出他们的动力;第三,渴望话语权。他们要坐在驾驶者的位置上,而不是坐在副驾驶的位置上,不能任人摆布,他们希望做事时,你能征求他们的意见,而不是告诉他们你要什么;第四,讲究品位。现在很多中学生都已经有这样一个特点,非名牌不要,很多产品即使品质再好如果没牌子,他们也不要,所以“80后”越来越讲究品牌、品位和生活质量;第五,普遍迷恋网络。他们上网的时间远远大于看电视的时间,很多的电视剧,尤其是长篇电视连续剧对他们来说,已经没有吸引力了,这些人喜欢按照自己的爱好和需求去主动地寻找想看的内容,而不是电视台播出什么就看什么。